„Kundennutzen“ bei Versicherungen – ein heißes Thema! Aber was ist „Kundennutzen“? Bei Nahrungsmitteln ist das einfach. Kundennutzen bei einer Wurst bedeutet für mich, dass sie mir schmeckt und nicht giftig ist. Dazu kommen noch weitere Kriterien: Ist die Wurst aus …
Das mit dem Betrug ist immer so eine Sache. Man kann sich schnell betrogen fühlen – auch wenn es eigentlich kein Betrug ist. Wenn eine Partei vor der Wahl das eine sagt und dann das andere tut, dann ist das …
Die Lebensversicherer sind sehr stolz auf ihre große wirtschaftliche Bedeutung. Kein Wunder, erhalten sie derzeit stolze 89,1 Milliarden Euro pro Jahr an gebuchten Bruttobeiträgen – geht man von den jüngst von Assekurata veröffentlichten Zahlen aus. Das ist mehr als das …